Vacature: medewerker ledenadministratie

Ben jij enthousiast en klantgericht, vind je het leuk om leden en clubs te ondersteunen en wil jij het visitekaartje van Judo Bond Nederland zijn? Dan zijn wij per direct op zoek naar jou als:

Medewerker ledenadministratie
32-38 uur per week

In deze rol krijg je te maken met allerhande vragen van leden en clubs. Je beantwoordt diverse vragen die binnenkomen op het bondsbureau. Als eerste contact help je niet alleen de klant, maar ben je ook scherp op ontwikkelingen in bijvoorbeeld de ledenstand bij de clubs. Je ondersteunt de clubs bij het aan- en afmelden van hun leden. Daarnaast zoek je proactief contact met clubs en leden. De afdeling ledenservice bestaat uit drie collega’s en vormt een belangrijke schakel tussen leden, clubs én de JBN en wordt aangestuurd door de manager marketing en communicatie. Kortom, een functie met gevarieerde werkzaamheden en ruimte voor initiatief!

Werkzaamheden
- Verrichten van balie-/receptiewerkzaamheden
- Zorgdragen voor een optimale ledenservice/ledenadministratie
- Zorgen voor zorgvuldige administratie van gegevens van clubs
- Verzorgen administratieve verwerking en verzending van relevante documenten
- Beantwoorden van vragen van leden en clubs
- Signaleren van knelpunten en adviseren leidinggevende over mogelijke aanpak
- Fungeren als back-up voor collega’s van ledenservice

Kom jij ons ledenserviceteam versterken?
Reageer dan vóór 16 juli 2019! Stuur jouw enthousiaste motivatiebrief met CV naar vacature@jbn.nl. Heb je vragen over de vacature? Neem dan contact op met Gerline den Elzen, manager marketing en communicatie, via g.denelzen@jbn.nl. De kennismakingsgesprekken vinden plaats op 22 en 23 juli 2019.